北京地铁运营公司相关负责人表示◆▷☆•，为了使车站乘客进出有序◇▲▲，车站共设置导流带30余个…◆。同时▽◇，自新口开放起…•■▪，车站挑选一名会英语★◆☆、手语★■☆•▷、熟悉周边地理环境的工作人员作为专门的服务咨询引导员★▽◇☆，负责为乘客提供引导○•▪△、咨询等服务□◁。
机场轨道线开通后◇▼…▲▷●，有不少乘客反映▲◆…，前往首都机场乘坐飞机大多携带行李…△，但由于机场轨道线东直门站没有从地面下到地下站台的电梯•●，乘客就不得不携带大包小包走台阶▪◇●△□★，十分不便=○☆。了解到乘客的要求•◆，北京地铁公司于今年着手对机场线的东直门站进行改造-●，新建出入口东直门站E口=◆◁▼，同时加装两部自动扶梯■-○=。
8月24日早上=■▲，机场轨道线东直门站新建的E进出口拆除了围挡-○•=◇•，露出崭新的面貌•◁…-•，正式开放迎接乘客○◁◆，原有E口随之封闭△▽▷●，不再对外开放△-▽=•。
携带大包小包的乘客不用再提着行李爬台阶★◇☆◇●，并乘坐直梯直达B4层等候机场线列车▽◁，为了方便乘坐机场线的乘客-•★▽，就能直接乘坐扶梯到东直门B1层进行安检●•△、购票◁◁，引导乘客进入新的出入口凯发k8官方首页▼◆▽◁★=。记者24日在新开放的东直门E口看到▲…△○…！
新的出入口已经增设了上△•、下行2部扶梯▪=◁=●▪，地铁公司专门制作了2块○★“机场线欢迎您…■=▷”的展板▽◇•▲▼▲，全程不过短短几分钟时间◆-。